Pentru a asigura confortul și siguranța tuturor clienților noștri, lenjeriamagica.ro urmează o politică de retur strictă, în conformitate cu legislația în vigoare.

Produse care NU se returnează sau schimbă:

Din motive de igienă, următoarele produse nu pot fi returnate sau schimbate:

• Lenjerie intimă
• Ciorapi
• Chiloți modelatori
• Bodyslim

Produse eligibile pentru retur:

Restul produselor achiziționate pot fi returnate dacă acestea:

• Nu au fost probate sau purtate.
• Se află în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.

Produsele returnate vor fi înlocuite doar cu alte produse disponibile pe site. Nu oferim rambursări în bani.

Costuri de transport:

Costul transportului pentru returnarea produselor este suportat integral de către client.

Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să ne contactați în prealabil prin intermediul adresei noastre de email sau telefon, pentru a vă oferi instrucțiuni suplimentare.