💛 Pre-Sale = preț special, comandă specială
Produsele din categoria Pre-Sale sunt la reducere și sunt comandate special pentru această campanie, în funcție de cerere. Tocmai de aceea, nu se acceptă retur pentru produsele Pre-Sale.
Îți mulțumim pentru înțelegere!

Acceptarea returului produselor depinde de indeplinirea urmatoarelor conditii si/sau incadrarea in anumite categorii :

produsele, trebuie sa aiba ambalajele de origine intacte (ambalaj primar, secundar/supra-ambalaj, doar pentru produsele care se accepta schimbul), sa nu fie devidate si se pot returna in maximum 48h de la data achizitionarii produsului;
nu se accepta returnarea si nu se ramburseaza :
produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;
produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
produsele sau serviciile al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata financiara pe care profesionistul nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere

Produse care NU se returnează sau schimbă:
Din motive de igienă, următoarele produse nu pot fi returnate sau schimbate:

Lenjerie intimă
Ciorapi
Chiloți modelatori
Bodyslim
Corsete modelatoare
Salopeta Second Skin Ultra Modelate

Produse eligibile pentru retur conform legii in 14 zile daca nu au fost probate sau purtate.

Se află în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.:
Salopete modelatoare
Rochii modelatoare

Produsele care prezinta risc de contaminare intima cum ar fi : Ciorapi Modelatori, Chiloti Modelatori , Body Modelator, Bodyslim – NU SE RETURNEAZA. Pentru restul produselor NU OFERIM RAMBURSARI IN BANI, ci doar putem inlocui cu un alt produs prezent in magazinul nostru online . Plasand comanda , inseamna ca ati citit si sunteti de acord cu conditiile noastre

Pentru a asigura confortul și siguranța tuturor clienților noștri, lenjeriamagica.ro urmează o politică de retur strictă, în conformitate cu legislația în vigoare.

Produse care NU se returnează sau schimbă:

Din motive de igienă, următoarele produse nu pot fi returnate sau schimbate:

• Lenjerie intimă
• Ciorapi
• Chiloți modelatori
• Bodyslim
  Pijamale

Produse eligibile pentru retur:

Restul produselor achiziționate pot fi returnate dacă acestea:

• Nu au fost probate sau purtate.
• Se află în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.

Produsele returnate vor fi înlocuite doar cu alte produse disponibile pe site. Nu oferim rambursări în bani.

Costuri de transport:

Costul transportului pentru returnarea produselor este suportat integral de către client.

Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să ne contactați în prealabil prin intermediul adresei noastre de email sau telefon, pentru a vă oferi instrucțiuni suplimentare.

Termenul legal de returnare a banilor, conform legislației europene și românești (OUG 34/2014), este de maximum 14 zile calendaristice de la momentul în care comerciantul este informat de decizia ta de retur, dar rambursarea se face de obicei în 14 zile de la primirea produsului returnat sau a dovezii de expediere. Acest drept de retragere de 14 zile se aplică în principal pentru comerțul online (la distanță), fără a fi nevoie să dai un motiv, iar banii se returnează prin aceeași metodă de plată, în plus față de taxa inițială de livrare.